投诉单位：铁通

投诉内容：
铁通没说明的把电话线剪了，强行要求装光纤，不装就不能用，中断通信也没有补偿，协议上有的都没有做到，去拆机，说是私人原因拆机不给退还有的话费，什么说明通知都没有的，要求铁通部门龙岩公司道歉并退回以交的话费。