投诉内容:
上午在跳蚤市场发布了一个宝贝,也就是VPN产品。淘宝规则明令禁止出售VPN产品,被封禁帐号之前我是不知道的。也就是说,我自己违规在先,但是不满意他们的处理结果。直接扣分48分。封禁掉购买权限,卖家权限你封禁掉也就算了,买东西的权利竟然也没有了。打售后电话,说是身份证号码上了黑名单,以后都别想再用这个身份证上淘宝购物了。这个处理结果我接受不了。首先,你淘宝说是不能出售VPN产品,但是我却能成功发布这样的产品并且被你们后台扫描掉并成功封掉我帐号。这不是前后矛盾,再次,有过淘宝卖家经验的都知道,在某些产品淘宝不允许发布的情况下,会在发布标题处加关键词屏蔽,为什么“VPN”这个单词去能成功发布出去?最后,我发布的同样产品淘宝上还有很多再卖,而且是专业卖家,你淘宝只能单纯的搜索“VPN”这个关键词来处理?出售宝贝的内容介绍你都不看的? |