投诉单位：苏州卓盈计算机科研有限公司

投诉内容：
自从12年11月2日在苏州卓盈计算机科研有限公购买联想Tinkpad系列笔记本电脑开始就麻烦不短，在购买当天，回家开机使用就发现笔记本在硬件上存在诸多问题和缺陷，商家和厂家都一直不给解决，最近又发现笔记本问题越来越严重，开机和使用时的异响越来越大。另一个是软件方面，电脑里经商商给我安装的全是盗版软件。