投诉单位：魅族科技

投诉内容：
本人于2012年11月3日在京东商城购买了魅族MX16G手机，使用中发现该产品存在严重的质量问题，现在购买新机才两个多月就出现了好几个问题：1.电池已经鼓包导致无法使用，一接听电话或拨打电话就会自动关机，但显示电量均超过70%（据了解这属于批量质量问题） 2。信号太差（使用过该手机的用户大多反映有次情况） 3.内存卡经常识别不了 4.显示屏内壁有水印 5.经常死机 6.软件系统无法升级 现在由于该产品问题我找了当地专卖店告知要返厂维修（成都当地没有维修站），需要15-20个工作日（这其中还不包含正常节假日，试问维修一个手机需要让客户等一个月的时间吗，这样的售后以后谁还会购买你们的产品） 这些给我的工作和生活带来了很大的损失，我现在要求更换新机或者退货（愿意承担折旧费），请315的工作人员尽快协助处理，谢谢。