投诉单位：苹果公司

投诉内容：
本人于2012年5月在湖南省吉首市苹果专卖店（电话：0743-8666628）处购买了苹果公司生产的IPAD2一台，产品序列号为：DMQGY96EDKPH，在使用该产品过程中，在12月时发现该产品出现HOME键间歇性失灵的情况，本人于2013年1月20日委托湖南省吉首市苹果专卖店将该产品送至苹果授权维修处进行维修，在2013年1月26日该公司回应称维修产品被送至浙江省杭州市北京直信创邺苹果官方授权维修处维修（电话：0571-88361591），因IPAD2边角有磕碰，苹果公司拒绝保修，本人拨打了苹果公司售后（电话：4006272273）进行投诉，工作人员称苹果公司对保修期内的产品只要外观有磕碰一律不予保修，对于在保修期之内的产品，《国家微型电脑三包法》中并无相关规定，对于苹果公司单方面的保修规定中的霸王条款本人表示不能接受，本人要求苹果公司对该产品的HOME键失灵是否因边角磕碰进行相关检测，如确认HOME键失灵非因此造成，对该IPAD2的HOME键进行维修.