投诉单位：京东商城

投诉内容：
1月25日我在京东商城下单订了一个手机，第二天我收到手机了。但发现手机是电信的定制手机，手机的系统也不是我在实体店看的微软系统。为此我及时与京东的客服反映，但他们多次以拆开封条影响他们二次销售唯有拒绝退货！ 打过他们的客服电话也是这样的说辞.但他们所谓的封条只是有几个“中国邮电电器”的字样。随时都可以重新贴上去。并且我在实体店看的时候，新的手机里面的电池是有封膜的，必须拿掉封膜才可以开机。我收到的京东手机电池直接在手机里，直接可以开机.并且我们消费者怎么在你的封条什么时候贴的，我不撕开你的封条怎么检查手机呢？这样的理由简直可笑之极！ 与客服周旋几次后，他们客服给我打电话说帮我协商以折扣的形式退货，但是必须为7折来退。我买的手机是2699元，如果以7折的价格来退货，我将白白损失809.7元。这对于我们消费者来说是非常不公平的！本来过年用来送人的手机，却搞得过年的心情都没有了！完全是京东强加的销售方式和他们铺天盖地的广告造成的。那么多的广告信息，对于消费者完全是误导！