投诉单位：韵达快递大连泉水分公司

投诉内容：
本人于2013.1.7用韵达快递邮寄一件皮羽绒服至浙江嘉兴，衣服是在淘宝购入，由于尺寸不合进行退货。但是1.11日查询网上跟踪记录的时候已经没有了，多次联系客服后得知，衣服被弄丢了。于是联系客服协商赔偿事宜。由于物品未保价，对方说只能赔偿200元，但是衣物原价1600，我可以提供一切证据证明此物价值。当我提出未保价的条款属于格式条款，有违公平原则，且民营快递公司不在邮政法范围内，且取件员并未提前告知保价事宜，因此此条款无效，后韵达客服与上级协商说可以赔偿半价。但1.22日本人于辽宁台《新北方》栏目处得知与我相同案例，辽宁省消协判全额赔付后，本人决定要求韵达快递全额赔偿！但是对方不同意，故向贵机构申诉，望得到合理公平的结果。谢谢！ 快递单号为1900305586487 淘宝截图及快递跟踪及快递单 都上传为图