投诉单位：京东商城

投诉内容：
经过：2013年1月3日下单订购，一直等到1月9日状态显示“已经进入沈阳1号库准备出货”，大概三个小时以后状态变为“您订购的商品需要从厂家采购”，以上两条状态信息于2013年2月1日被删除，变更为“已经进入沈阳1号库准备出货”，今天是2013年2月4日我仍未收到货物，且状态一直为“等待配送”。 投诉：1、订货一个多月仍未到货，严重违背京东的配送承诺； 2、擅自更改订单状态信息，与事实相悖，欺骗消费者； 3、已经入库且准备配送的货物，没有送至消费者，损害消费者利益； 4、擅自屏蔽、删除关于本次订单的投诉、咨询及差评（回复形式）等负面信息，误导消费者的准确判断；