投诉单位：京东商城

投诉内容：
在京东购买的纸尿裤，不知道什么原因，点错号码了，宝宝四个月了，居然买了NB（新生儿）号，想换个号码，居然告诉我不能换，原因是http://www.360buy.com/product/358005.html#product-detail，根据国家相关法律规定，此类商品属于特殊商品，一经售出非质量问题概不退换货。电话问根据什么法律，说不知道，查遍百度也不知道什么法律，请问真有这个法律，要是有我也认了，要是没有简直是无语了， 我查的法律：消费者权益保障法： 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。