投诉单位：凡客诚品

投诉内容：
我再2013年1月1日在凡客诚品购买了 安都冬女装新款韩版抽绳罗纹腰磨毛修身厚休闲长裤9254217U 黑色，由于不满意尺寸的大小提出退货，由于是在线支付的，凡客诚品说等待商品入库后就会退款，现在商品已经入库了，并且被本人签收。凡客诚品说商品还在等待入库，迟迟不退款，客服电话打不通，多次投诉都说我提供的包裹号，或订单号不正确，以此为由不予处理。没见过这么骗钱的。现在我提供了如下资料：原订单号：223010190265 退换货单号：423010507216 寄回包裹号：KA03977215562 寄回公司：中国邮政 开户行：中国工商银行 支付账号：6222022703013334617,。希望我的投诉能予以回应，不然真的没办法了