投诉内容:
我是2012年5月在新疆乌鲁木齐买的一套罗技的无线键盘鼠标套装共花了300多元,结果用到11月份坏了我拿到乌鲁木齐售后去修,乌鲁木齐售后告诉我他们不是专业给罗技售后,只是代收然后邮寄到罗技西安售后,因为罗技只有两个售后维修的,时间要俩个月。我说时间怎么那么长,他们说没办法,我说也只好这样了。过了大约一个多月,他们给我打电话说我的键盘鼠标修不好了,我买的哪种型号现在没有了只能帮我换价位相同的型号的,我说那也行,结果到了2013年1月30号他们说我的货到了,我把给我的键盘鼠标拿回家在网上一查型号才一百多元。跟我买的差了两百多元。这种服务也太差了。他们也没人管,而且他们的售后电话服务也不好跟本不是专业的售后。 |