投诉单位：淘宝网

投诉内容：
去年8月份购买的手机，购买的I9300，花费3400元，店家说带销售收据。本店保修2年， 一年内承担寄出运费，邮寄过来保修。但是2013年3月2日，手机出现问题无法正常使用，与商家联系无人搭理，与淘宝联系淘宝网以超过90天无法受理，不予理会。