投诉单位：西部数据公司

投诉内容：
投诉西部数据公司在中国销售的硬盘无保修卡、无使用说明书、无维修网点。 2011-12-05 13:04在淘宝网卖家“辉煌时光123”处购买“西部数据WD WD15EADS 1.5T”硬盘一块， 2012年12月20日左右硬盘出现故障。 2013年1月26日电话联系卖家硬盘维修事宜，告知我买的硬盘是水货，无法提供正常保修（硬盘为特殊商品，保修期3年） 硬盘是按照行货买的，硬盘真的是水货吗？还是卖家想推卸责任？为了维护自己的利益，想找西部数据公司直接保修，但却找不到厂家的任何联络途径。 产品没有保修卡、没有使用说明书、没有维修站的地址和维修电话。 这是我买的第二块西数硬盘，第一块硬盘是在中关村买的，第二块是在网上买的，中关村买的硬盘上面用中文写着保修5年的字样，这两块硬盘在购买时都没有使用说明和保修卡。 在西部数据公司官网找不到维修站地址和电话。 西部数据公司官方网站的800电话空号竟然是空号，找不到厂家任何有效的联系方式。 进入西部数据公司官网：http://support.wdc.com 客服电话：800-8206682是空号。