投诉单位：1号店

投诉内容：
本人于3.3号在1号店网上下单购买：苏泊尔 电压力锅 CYSB 50YC6B-100，（链接：http://www.yihaodian.com/item/2152338_18）一台，单价：289，运费62，共351. 收货地址是湖北黄梅，我老婆家。订单号：130303S5YNAC。3月4号，付款，显示发货，跟踪号是EMS：EX325072559CS。 3月5号，家里打电话说收到货，说是一个九阳的电热水壶。EMS 收货单上跟踪号是：EX325072514CS，和他们网站上提供的跟踪号不一致。 今天早上9点，打1号店客服电话，通话时间有9分钟，他们中间只说一句抱谦，就是不解决问题，不让快递上门收货，在收到退货前也不补寄正确产品给我们。 首先，我认为，他们自己犯了错误，延误了我们使用产品，让我们在正常生活的同时耽误了很多时间，影响了我们的心情。1号店却不为自己的错误进行工作上的改进并对，一直在极不友好的态度下进行敷衍搪塞客户，并没有站在客户的立场上帮客户解决问题的行动 附件，我们收到的产品：九阳电热水壶。 EMS 单据。 1号店配货单据。