投诉单位：山西省晋城市城区七日房屋信息咨询部

投诉内容：
2012年10月份我到晋城铭基凤凰城看房子，发现小区内有一写着七日地产的商铺（即七日房屋信息咨询部：2A-07商铺），我通过业务员介绍，对其中的一套房子感兴趣，去房子内看了几趟，期间我要求和业主联系，并且要求查看房子的相关手续原件，业务员均以业主在外地拒绝，说只要交了订金马上叫房主回来商谈合同，并且再三保证交了订金也可以全退，我便相信了，于11月1日交了房屋订金2万元整。第二天我到建设局咨询房屋买卖手续时，得知建设局无该咨询部的备案，属于黑中介（出自建设局工作人员口中）。我经过考虑觉得再进行房屋买卖风险很大，于是联系该咨询部要求终止买卖，退还订金，该咨询部至今仍在以种种理由不退还我的订金。