投诉单位：顺丰速运

投诉内容：
顺丰快递单号为577895829777的宁波派件员！以及客服！三点收到短信叫我自己过去拿，而且三点半之前自己过去拿，当时正在上课，于是打电话要求送至邮寄地址，于是说迟点送，五点多快件还未送达，再次询问，又推迟说一会送，直至七点多再次致电询问，声称已经下班，明天送。两天可以到的快递顺丰寄了三天，用顺丰的目的是什么？三天的时间为什么多花钱用顺丰？申通中通一样能到，还送货上门！顺丰不仅派件员忽悠人，连客服也是。七点多说明天送之后直接打顺丰客服投诉，说两个小时给我答复，过了两个小时再次致电询问，声称已经回复给另外个不是本人的号码！想问是我投诉还是别人投诉？你回复给别人做什么？然后又说尽快处理，给予答复，直至十一点多任然没有答复，再次致电顺丰已经无人接应。顺丰快递你凭什么比别的快递多收钱？速度和态度完全没有体现。附上图片，一张原本八点多派件派到现在还没有派成功的快递单，最后次投诉之后他们在物流上加了工作量大的理由，在我10点查询物流的时候还没有出现的。一张是三点发来要求三点半之前自己去拿快递的短信，申通韵达在大学城都会送货上门，收费最高的顺丰快递凭什么让我们自己去拿？还忽悠来忽悠去的。