投诉单位：淘宝旺旺：bocwx911

投诉内容：
1月29淘宝网,提前得到卖家“港行正品三星手机”承诺,付款拍下(单号291912685764969)一直未见到货,期间卖家售假网页莫名下架2月15收到一假冒三星手机。向淘宝投诉卖家赔偿。淘宝规定认定卖家售假前提(三个伪命题)1卖家承认售假证据2三星部门鉴定＂假货证明＂3工商部门“假货证明”。1有售假者承认自己是骗子的吗？2.三星回复：你拿把笤帚贴上三星标志,让三星开具假货证明，我们有这个义务吗？” 3.工商回复：只有鉴证真货部门(国家质量标准，产品年鉴以及商品注册等)没有出具假货证明的部门”我讨问淘宝‘假货证明’出处,亡以应！淘宝不如规定:消费者能从水中捞个月亮，淘宝就认定卖家售假行为！只好依法工商维权支持。按属地管理：售假者深圳市罗湖区泥岗寸星湖花园，于2月22日向深圳市12315投诉,附售假证据. 清水河工商周先生回话因无详细地址无法执行。请其向淘宝专线获知卖家详细信息，后被其以拨不进淘宝电话等理由结案。现实版维权之走投无路，跪求CNTV利用广泛的影响力和处理经验，主持公道,为我指条明路,助民维权。