投诉单位：三星

投诉内容：
三星移动硬盘一年内打不开了，联系过三星公司，三星公司移动硬盘业务已转至希捷公司，报修业务又转至外包的公司。上海的一家外包公司答应换硬盘。但是因为硬盘内有重要资料，公司应当负责复制恢复出原数据，如果技术不行，应当暂时保存原坏盘；否则把我的资料毁了；报修期内出问题，三星公司应当负责恢复数据的基础上维修硬盘，而不是简单的换新盘。因为我不满意，所以至今没换。 附上硬盘的照片。