投诉单位：李琴

投诉内容：
您好！本人2011年10月2日到鼓楼电脑城力宝数码经销部购买步步高学习电脑BOOK3产品一直用到现在才发现机内缺块电池。发现原因：2013年3月8日下午休息便和儿子带上学习电脑到我家附近步步高销售点升级1.3版本，顺便我又拿了个16G内存卡下载学习资料。下载完后打开机盖往进插内存卡时才发现里边缺块电池。于是就给卖方田经理打电话告知。结果他给我的答复是让我自己重新再买一块。我表示非常不满特向贵方投诉。请予妥善处理谢谢！