投诉内容:
本人2011年陪我妈去银行存钱 但是银行职员给我推荐了一款理财产品 每年存一万交三年 存五年就可以拿回我们的本金跟利息 还会有分红,而且还送保险,他说一年利息有700多,第二年有一千多……当时觉得这个利息高 所以就办了这种 交完钱拿到一份保险合同 因为有说送保险,所以没有怀疑什么 存的钱也打在这里面 还多出700多利息,第二年银行职员电话通知交费 得到我妈同意从存折划走一万元 今年第三年保险公公司打来电话催款,还说不交钱算退保要扣本金,我妈追问之下知道当年办的的理财变成十年的长期保险,回家看了那个合同真的要存十年,去银行 银行推卸责任说我们自己没看清楚,通过保险法 银行买保险应该给我们看保险产品说明书 条款 还要告知风险等,还要由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性” 这些都没有做,特别是没有告知犹豫期这件事 保险公司也没有在犹豫期内电话回访,我现在觉得他们是故意误导 隐瞒 ,现在他们说退保就要扣本金,我现在希望他们可以把我的本金退还给我! |