投诉单位：申通快递

投诉内容：
6日发送银行凭证在内的文件至营口市，经9天邮件仍显示在事发地沈阳，前两天联系申通查找邮件，无任何回复直说帮忙查找邮件下落，今天再次询问，直接告知将按照邮件丢失处理，银行凭证联系银行是无法复制替补件，还款凭证丢失对以后贷款等事宜均有严重影响，至今无具体申通人员与我主动联系处理此事。