投诉单位：中通速递服务有限公司

投诉内容：
2013.03.09上午电话是13140050178的业务员取件，说的是可以到付，但货拿走后打电话说不能到付，说第二天把东西送回来，我不同意，说的是当天送回，但等到下午7点多还没送到，打电话他要我给他充13元电话费（抵发货款），承诺第二天早上9点发出，货单号短信给我，为尽快把东西寄出就充了电话费，并且打电话进行了确认。2013.03.10 等了1天也没收到发货单，打电话电话一直关机，当时取件人消失了。 2013.03.11 取件人一直关机，投诉到到郑州金水1部，找到区域连经理13137725462，承诺是周1一定发出去，周一下午还是没收到发货单号，就打电话，连经理电话也关机。2013.03.12早上打电话，又说车坏了，承诺是中午发，等到下午还是没收到发货单号，打电话居然说我没有给他那个业务员充电话费，让我找业务员电话确认。打那个取件的业务员还是关机。再打连经理电话，又承诺当天晚上一定发走。013.03.13早上打电话4次都没接听，给金水区1部负责人 18837170234 打电话，说问一下，让那个连经理给我回电话，已经又中午了，还没等到电话。我的东西要等到什么时候才能发走呀。闹心呀！