投诉单位：当当网

投诉内容：
2013年2月27日，在某知名推荐购物网站看到当当网对一款美国牌子净水器套装在 搞促销，于是下单并支付购买，在当当承诺的24小时发货得不到实现后，一直致电投诉。当当网先以缺货为由拒绝收货，后以订单价格出错毫无解释单方面取消订单。其中我们一直有通过电话投诉，但当当网却一直无视消费者，态度强硬。我们发微博把此事宣传出去获得关注，却又遭到当当网对微博的黑客侵入（或许你们不相信，却真实如此）。我们也寻求过北京消费者热线010-12315帮助，但是更本没有用，还是一样的结果。