投诉内容:
11年去建设银行存款时,新华人寿业务员误导销售,表示是3月8日活动,介绍存5年,5年之后可以随时领取,还有分红,承诺虚假收益,未如实告知保险具体内容,也没有介绍中途退保会有损失,并且告诉我在电话回访时告诉他们都介绍清楚了,都了解了。这几年也没有收到红利通知书,等相关凭证。13年过年,给孩子看了这份保单,才发现保单缴费5年,10年才满期,中途退保连本金都要损失,电话投诉之后,工作人员告知通过电话录音无法证明销售误导,对于新华人寿做法完全侵犯消费者权益,故意骗保,造成投保人损失。并且对该公司在银行骗保的情况,做严肃处理。希望核实处理。谢谢。 |