投诉单位：中国工商银行浙江嘉兴禾兴中路支行

投诉内容：
事情原由：2013-1-22 上午用建行网银转款到浙江嘉兴禾兴中路工商银行账号（刘飔韵），此案金额6500元，律师认为：网上转账业务时所填写的转账收款账号为“6222021204016830280”，收款人为“刘飔韵 ”，而对方工商银行收款账号为：6222021204016830280，但户名却为“刘颸韵 证明姓名不符！因此，在该银行的系统中，收款账号为：6222021204016830280，收款人：刘飔韵 账户是不存在的。工商银行应该及时退款！不予手工入账了！在汇款姓名与开户姓名不一致的情况下，该（浙江嘉兴禾兴中路支行）银行未尽审查义务，发现“刘颸韵 ”与“刘飔韵”两者名字不一致，未进行提示，并在擅自将“刘飔韵 ”更改为“刘颸韵”后就径行向户名为：刘颸韵的账户入账，导致6500元损失发生，存在不可推卸的责任及过错，应当承担全部责任。