投诉内容:
2013年3月12日参加京东商城的中国黄金 万足金Au9999薄片投资金条20g 团购活动,正常购物结算付款后,订单显示已出单已分拣,已打发票,并显示“您的订单将在3月14日送达”,3月13日上午11时左右,接到京东客服电话,声称“系统故障商品金额有误,给予100元赔偿金,取消订单”,并已私自将已发货的商品拦截!!我的订单编号是:491797526 ,截止我投诉的时间,京东还再让客服不断骚扰我让我收100元,取消订单!不但违约违反了购买合同,还影响了我的正常生活!!!我要求京东在指定时间内将商品送达,履行自己的买卖合同!!如果京东还坚持不发货,我将提出法律诉讼,要求双倍赔偿,以及对我的骚扰所造成的精神伤害!! |