投诉单位：北京市石景山区石景山路29号京燕大厦东座

投诉内容：
你好！我是天龙八部游戏的商人，我把游戏点卡冲到帐号里再交易给别人，已经做了大概有4年了。没有违反游戏公司的制度，在2012.10.15号游戏公司客服在没有上传身份证的情况下解绑了我的帐号，盗走了帐号里的2W人民币左右的点卡。跟游戏公司自动系统交涉了多次，游戏公司都不理我，这个游戏公司没有一个电话是能打通的，全部是在线客服，在线客服每天都很忙我们根本联系不上。在虚礼这块法律还是一个空白。我征求了律师，律师叫我直接到游戏公司去理论