投诉单位：江西那时快信息技术有限公司

投诉内容：
因公司客户维护需要于2012年8月通过网络交易的方式与该公司达成网络合作，以0.048元每条的短信价格购买了10万条使用该公司提供的短信平台来维护我公司的客户。使用一次后发现该公司不诚信经营，私自扣除用户发送的短信量（即每提交1万号码，实际只发送1千）于是要求退余下的短信款约合4500元。在他们获知我有退款意向后，经多次的协商未果，最终不接听本人电话！于是在2012年1月份通过南昌工商局绳塔分局进行投诉调解，在绳塔分局魏先生的协调下。他们答应退款，并且当着魏先生的面做 了承诺，与10日内还款，谁知这10日之内又有了变故，他们借用其他种种名义，强行扣除余下短信款。不予以退还！忘贵平台能够给予解决此问题，不甚感激！（相关聊天的记录都已经截图上传，说有发生的事情均是客观存在的）