投诉单位：宜昌长城宽带

投诉内容：
我这个月开通的长城宽带闪影5.0业务，广告称速度可以带到电信4M左右，一年700，我订了2年，但是发现长城根本就是内网使用，下载他们内部的东西速度是很快，但是连接外网速度超级慢，高峰期网页都打不开，就算是晚上11点速度连接外面的速度也只有100KB，完全就是1M的速度，大事欺骗我们广大消费者，侵犯我们的获悉知情权。完全就是商业欺诈，他们在通网的时候会绑定用户的手机号，如果你使用这个手机打客服电话投诉，就会一直是客服忙，但是换一个手机一打就进去了！退订也是各种阻拦。希望315能够给我们广大群众帮助。