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投诉单位:中国银行

投诉内容:
  我是中国银行信用卡的一名持卡人,去年下半年办理了一张额度为10万的信用卡,每次用卡消费完之后,只有消费短信通知,而没有还款短信通知和纸制帐单,导致半年内我两次被迫交纳利息和滞纳金。尤其是2013年2月2日,我消费了76800元,消费完立即收到消费短信通知。2013年3月15日,突然收到纸制帐单,说我连本带利息和滞纳金,要偿还79161.22元,其中利息1783.02元,滞纳金386.90元。从2月2日到3月15日,本人没收到还款短信通知和纸制帐单。在其他银行都有短信提示还款日期的背景下,中国银行却靠这种方式赢利。现在感觉持有中国银行信用卡,上当受骗,猫腻太多。作为堂堂一个国家政府组织部门的中国银行,竟然沦落到欺骗持卡人的地步,实在气愤。

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