投诉单位：中国民生银行信用卡中心

投诉内容：
今年1月本人使用中国民生银行的信用卡消费10894.60元。2月7日是账单日，但未收到民生银行的邮件账单或短信账单。2月25日，因记错金额只还了10853元，少还41.6元。3月8日，本人收到彩信对账单，显示需缴全额罚息261.53元。 本人认为银行此做法属霸王条款，涉嫌侵犯了消费者的权益，要求退还多收利息。