投诉单位：格力空调机

投诉内容：
我2012年3月15日在麻城格力卖场店买的空调机（柜机），安装后，只工作不停机，我多次找他们协商，他们说我的空调机买大了，我的房间有近50平米，应该是不可能的，后来再找，商家不理不睬，也就没有下文了。我气愤啊！