投诉单位：四川移动

投诉内容：
四川移动于2013年年初，在用户连接使用cmwap数据10元包月无限流量上网时候，在未做出数据连接方式变更提示情况下，自动跳转为cmnet收费数据上网，致使手机产生700多元的高额数据费，在手机已因数据连接改变扣费欠费情况下，并未对此手机号做停机处理，而是继续连接扣费数据，在使用收费数据70M后，扣费700多元，至欠费500元左右（注明本手机号并没有信用额度，意思是欠费就应该给停机），至此时间才发出短信提示欠费信息，在扣费至停机期间，没有做出任何提醒，经后期和移动多次沟通，最后以帮忙解决200多元乱扣费用，自己担负500元乱扣费费用，对此，本人十分不满意处理结果。