投诉内容:
鞍山数字电视智能卡与机顶盒绑定销售,有两种选择,高清机顶盒和简易型机顶盒,收视维护费都是288元,选择高清机顶盒加差价300元,我使用的数字电视一体机,不需要机顶盒,提出只购卡,工作人员回答说:不行,两种机顶盒必须选一种。我选择了简易机顶盒,插入电视发现:只能收到标清电视节目,不能收到高清电视节目,咨询后得知,智能卡的授权受到了限制,智能卡的授权是根据机顶盒的功能确定的。我到营业厅要求修改授权,遭到拒绝,主要理由是我不是多功能机顶盒用户。投诉要求:对我的智能卡实施高清节目授权。
诉求依据:1、国家发展改革委、国家广电总局《关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》发改价格(2009)2201号文件,各地要积极创造条件,允许用户自行从市场购买符合技术规范的数字电视机顶盒。
2、《国务院办公厅转发发展改革委等部门关于鼓励数字电视产业发展若干政策的通知》(国办发[2008]1号)文件,有线数字电视接收终端(包括机顶盒和一体机)实行机卡分离技术体制(即数字电视接收终端与条件接收模块完全分离)。
3、广电总局《关于促进高清电视发展的通知》(广发[2009]58号)
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