投诉单位：中国人事考试图书网

投诉内容：
我在这个中国人事考试网上买了教材，从下单到收到货花了大半个月的时间。 中途在我的一再询问下，才得知书在中途收回后，重新改发过新版本。结果到的书外包写着是新版本的，里面却是旧版本的书。（其中新旧版本出入很大） 与客服多次联系，不仅没给及时的答复解释（我提出退货或换新版），还屏蔽联系，不予理睬。 态度十分恶劣！ 网站、外包都写是2013版的书。但收到的是2012版的，也就是去年的旧书。不予退货或换货处理。金额超过百元。