投诉单位：亚马逊中国/北京卓越

投诉内容：
您好！ 2013年1月21日，我从亚马逊中国官网下单购买了一台MT917手机，下单时提示的预计送达时间是1月24日。手机26日到手后，我便在第一时间剪卡、贴保护膜。然而在几天后发现，手机屏幕亮度无法自动、手动调节。后经本地MOTO售服中心检测，确认手机存在质量问题，可以换新机。春节假期后，按照约定，我在2月16日傍晚即委托顺丰快递将全套手机包装寄至指定待检地址。2月25日，沉不住气的我，忍不住拨打了4008105666询问检测结果和新机何时寄出，26日，我收到了亚马逊的邮件，称“退款已处理，退款原因: 客户退货”。 经历过以上不愉快的购物体验之后，我的诉求是亚马逊须补偿我以下几点：（1）拨打亚马逊及MOTO的400电话的费用（约30元）；（2）第一台手机已贴保护膜的费用（30元）；（3）承担多次不良服务品质违约责任；（4）亚马逊未能在我退换货期间提供MicroSIM卡的备用机，且让我再次增加了相关费用（卡套费用10元）；（5）误工费（工作时间接听亚马逊来电）、精神损失费（让我很受伤）。 请求央视“天天315”平台帮我主持公道，期待着您的尽快回复。谢谢！