投诉单位：天猫焰旗舰店

投诉内容：
太度太坏，天猫叫退货可卖方和快递和起来把货摔碎了，故意的想不退款，叫找快递，可快递不认帐，明明是故意的，收到货是次品，希望能德到解决，不能白花30元，和退货20元运费。。卖家故意的和快递说好的，骗人。。