投诉单位：淘宝网名焰旗舰店

投诉内容：
开始收到货时就是次品，天猫叫退货，可货退到卖方式故意和快递公司和货说货碎了，现在天猫向着卖方，不能白花30元，和20元的快递费。现在淘宝很多人专卖次品的货骗人，希望能得到解决，谢谢。订单号：196001182386376.卖方地址：江西省景德镇珠山区中国陶瓷城，史艳花，，买方地址：安徽省砀山县赵屯乡汪屯行政村魏庄巩彩丽收