投诉内容:
年前在易讯买了台熊猫46寸led电视送人的,到货发现包装底部破损,当时急于查看电视有没坏,发现电视还好;由于已拆不好退换或送人;希望跟易讯再买一台;但此后易讯涨价400元,跟客服50593沟通,说再下单,把原单号写在备注,在进行书面反馈沟通,他们帮我改价;可其后他们一直没货了,还让我耐心等待,等了一个月,终于有货了,当即买下,等它们改价格,但他们不承认了,于是我只得多付了400元;现在有来回书面的记录,也有电话录音,更重要的是,这个流程就是易讯客服告诉我的,否则,我不可能这么做,其他电商都有现货,还有优惠,我干嘛板等易讯一个月 |