投诉内容:
本人在去年看了《扬子晚报》2012年4月26日B13版关于尼康i 3手机是“正品行货,全国联保,售后三包”等整整半版赞美此手机的广告后,在29日向“扬子壹购”网上订购了该手机一台。5月3日收到快递,拆开后发现此手机根本开不了机,充不了电,无任何手机功能。于是我根据其服务手册上找到了指定的杭州服务点,得到的回答是:“这种型号手机,我们不管,有问题找“扬子壹购”去。”再按照广告所标售后服务电话:400--700--7898转2,始终处于忙音,无人接听。也曾通过其网站进行网上投诉,回答还是让我找这个永远打不通的电话,及025--68518500--2;025--86853366--2,可是都一概无人接听,我也曾根据国家《产品质量法》第40条规定向江苏省工商行政管理局投诉,本人要求:
此手机属劣质产品,无任何手机功能,与广告所述不符,属于商业欺诈行为,又无售后服务,故坚决要求退货。
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