央视网|视频|网站地图
客服设为首页
登录
投诉内容
投诉列表 >> 家电数码
投诉内容

投诉单位:扬子壹购

投诉内容:
本人在去年看了《扬子晚报》2012年4月26日B13版关于尼康i 3手机是“正品行货,全国联保,售后三包”等整整半版赞美此手机的广告后,在29日向“扬子壹购”网上订购了该手机一台。5月3日收到快递,拆开后发现此手机根本开不了机,充不了电,无任何手机功能。于是我根据其服务手册上找到了指定的杭州服务点,得到的回答是:“这种型号手机,我们不管,有问题找“扬子壹购”去。”再按照广告所标售后服务电话:400--700--7898转2,始终处于忙音,无人接听。也曾通过其网站进行网上投诉,回答还是让我找这个永远打不通的电话,及025--68518500--2;025--86853366--2,可是都一概无人接听,我也曾根据国家《产品质量法》第40条规定向江苏省工商行政管理局投诉,本人要求: 此手机属劣质产品,无任何手机功能,与广告所述不符,属于商业欺诈行为,又无售后服务,故坚决要求退货。

投诉反馈

截止目前没有反馈。


投诉反馈请联系315@cntv.cn

模块标题 更多

图片证据

  • 示例图片
  • 示例图片