投诉内容:
本人于3.17号 上午在江苏体育频道购买了 泰国黑酸果染发剂 398元 订购时客服告诉我 此产品不是染发产品 不会对孕妇不会产生任何影响 对头发有护理效果 结果我购买回来 产品盒上标注是染发膏 孕妇慎用 洗完头发 头发瞬间全部都损坏了 这些还好 最重要的是广告上说的用此产品洗头发十分钟见效 不会沾染上皮肤和衣服 结果刚刚才买的白衬衫都给染黑了 最重要的是头发没黑 购买时客服人员说 无效全额退款 当我再打电话咨询客服 在她们下班时间 有人接听的 服务态度身份恶劣 还骂我神经 (至于证据你们只要打他们订购电话400-7110505询问它们的产品情况 它们都会这么说的 )
我主要希望能够退掉此产品 拿回我购买的钱 其余希望还有被他们女客服骂我神经病能够有个说法 |