投诉单位：拉手网

投诉内容：
拉手网在用户不知情的情况下，被别人订购了两张东方威尼斯洗浴券，但是并不通知用户，导致我的账户在不知情的情况下被别人使用，造成金钱损失，拉手网这种消费账户余额时不通知用户的行为，是在令人担忧，希望拉手网在用户消费时，通过用户注册时的手机发送消费提醒，并进行验证！避免用户损失！同时要求返还造成的损失96元