投诉单位：淘宝卖家

投诉内容：
我在淘宝上买了一个苹果的MP3，当时说好了不是正品退款，卖家很爽快的答应了。拍下付款后，卖家说我们是货到付款，要求我把支付宝上的钱退了，钱直接给快递。后来我请朋友代收，之后发现东西是假的，于是上淘宝申诉维权，发现交易那栏写的是交易关闭，找卖家找不到。就打淘宝的客服电话，客服表示，交易关闭表示交易没有构成，淘宝不能做任何处理。由于我没有留下任何买家要求我退款，改为货到付款的聊天凭据，淘宝客服说我被诈骗了。最郁闷的是还不能给卖家差评、留言等等。后来我又打电话去快递公司问，说能不能请求他们退款，他们说已经签收的件是不可以的。我问，能不能告诉我买家的电话，我亲自和寄件人沟通，他们说他们也不知道。然后这件事情就不了了之了。这些人钻了淘宝的空子，实行这种赤裸裸的欺诈，如果不绳之以法，还会有更多的消费者受骗。