投诉单位：淘宝网

投诉内容：
在淘宝网上了一个旅游包，店家在没有通知我的情况下随意修改了我的收货地址，而且还加了一些侮辱性的词语，店家的此做法已经违反了中华人民共和国的相关的法律法规， 但更气人的是，在淘宝网上既然投诉无门，在我收到货后因没有地方维权，只能通过，不退货仅退款 希望淘宝网的小二介入，来维护的我权益，没想到，小二既然直接让我退货，难道淘宝网默许这种行为？还是说淘宝网更店家有串通的嫌疑？ 其实我只希望淘宝网根据相关的法律法规办事，给予店家一些惩罚，并给我道个歉就可以了的 订单编号：310100127744121 店家的信息：徐** 湖北省武汉市江汉区复兴一村常腾街74号（丰竹园对面） 430122