投诉单位：骆驼男鞋城

投诉内容：
2013年2月1号，我从骆驼男鞋城购买了一双打折后价值252.8元的鞋子、收到货后因鞋号不合适，便跟卖家协商发回去换号，因正好春节，所以在春节过后联系卖家，于3月6号把鞋子发给卖家，卖家收到货后，不给我发货，在我催促后，卖家说已经发了，但是一直查不到物流信息，其实卖家根本就没发货，在我的追问下，卖家当天给我发货了，但是收到的只是一个空信封，当我在问卖家时卖家时，卖家对我置之不理，由于时间太长所以钱已经自动打到了卖家的账户，我想投诉的，但是卖家已经把鞋子下架了，所以我想通过315的平台，能够让卖家给我全额退款。