投诉单位：梦芭莎

投诉内容：
2013年3月27号在梦芭莎买了一件纯白的小西装，3月29日收到的货，但是衣服的色差实在是太大，根本就不是白色，是米黄色的。而且衣服的料子很差劲，。里衬和外面都是透明的，穿上都可以看到里面的绿色圆点。总体质量和颜色都和梦芭莎网站上的图片差距太大太大了。感觉完全像是两件衣服。所以申请退货。因为买的时候不包邮，自己承担了邮费。给他们客服打了电话，客服说，退货的邮费需要自己先垫付，他们收到货后说退10元钱的礼券。但是那礼券根本没有用，这是他们梦芭莎的一种销售手段，为了让客户以后在从他们网上买东西。但是，实在不想在从梦芭莎上买东西了，没有保证。而且他们客服的服务态度也欠缺。我说我要投诉，客服说即使投诉了，也没用，他们该怎么退货还是怎么退货。还说，投诉以后也不会有人和我联系，相当于我投诉和不投诉是一样的。觉得非常气愤。梦芭莎的售后服务根本没有保障。