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投诉单位:强顺达机票旅行网

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2012年11月8日在强顺达机票旅行网订了一张价值1807从太平堡机场飞往咸阳机场的机票,出票后乘机人有事不能当日走,我打电话给强顺达协商退票,强顺达告诉我这是里程兑换票,不能退票,只有一次改签机会。我很诧异我订票时候怎么没告诉我里程兑换票的事,对方说早说了是我没听到,那就算了,等下次用时候再改签。因为是电话联系,所以一直没在网上点击退款了,这个我上传的图片只能看到出票成功,在这里解释一下。2013年3月28日我改签到29日南航CA6305早11:00-14:15太平堡机场飞往咸阳机场后,强顺达说改签顺利,有座,29日乘机人去机场后,南航值机柜台告知没座了,但可以帮助改签到30日晚,因时间不合适乘机人拒绝了。给强顺达再打电话,对方告知我这票作废了,不能再改签,要退只能退机场建设费和燃油费。南航值机柜台都说可以改签,强顺达机票旅行网却告诉我只有一次免费改签机会,这票没用了,顶多给我退190元。

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