投诉单位：海埂驿站温泉大酒店

投诉内容：
昆明市西山区滇池学院对面的海埂驿站温泉大酒店的服务态度相当差，在续住期间要求酒店打扫卫生并换床单，酒店当时满口答应。但当回来时发现房间床单并未更换，而且床单有明显的污渍，找酒店服务人员问期原因，并未处理。找其询问经理的电话，称并没有管理人员的联系方式。问其投诉电话，服务人员尽然对客户说没文化真可怕的话语。