投诉单位：虎丘快捷速递公司

投诉内容：
23号从我店里拿走货。三天以后才给我单。而且我的货已经7天了。 今天30号。还没到。我客人催的很急。如果在没到。就退款。我的损失谁来赔偿我？打虎丘这边的。都不接我电话。也说帮我解决。一直拖。要我打广西的。 打广西的。也是忽悠我。28号他们就是29号早上9点到会送到我客人的收上。29号没到。联系了广西柳州的、说没到。不归他管、后来他又说到了 1点多到的柳州。（就是29号）柳州负责人说晚上11点发车。保证明天到桂林 今天30号。他跟我说高速出车祸了。堵车。我查了一下柳州到桂林只要2个多小时。现在已经是30号下午4点了。还没到桂林。他跟我说晚上11发车。为什么我查他们的记录是2013-03-29 03:46:05 快件在【广西转运站】由【转运站负责人】扫描发往【广西柳州？？？？？？？？？他们的负责人 完全在我骗我们 这样的公司 难道你们不管了吗？找他们高层。都不接我电话？一个一个的骗我。我的损失谁来赔偿我？如果你们都不管。谁来维护我们？