投诉单位：新可安保修服务(天津)有限公司上海公司

投诉内容：
本人2011年12月在万得城上海徐泾店购买宏基笔记本一台,距今已一年3个月.今年3月因万得城关门去退保,其延保公司新可安公司拒绝按一年退保,声称虽然一年延保是指厂保之后的一年,但是退保是按包括厂保的二年算,故只能退我二年所剩时间的费用.意思就是买的一年服务费,按二年折算退保.598元的延保费只能退我224元,而按一年折算应该退我448.5元.本人认为新可安公司是在狡辩,涉嫌欺诈,因为那一年厂保是厂家的,和新可安公司没任何关系,新可安公司却说自己的服务包括了厂保的那一年.真在第一年出问题找它,它却说去找厂家,有消法保护呢,我们只保厂保之后的一年,因为你买的就是厂保之后的一年.但是现在要退保了,新可安却说它的服务包括了有厂保的第一年.就是怎么有利于自己就怎么说.消费者事先知道你新可安如此狡辩还会买你的服务?虽然一年的服务费几百元钱,但是新可安公司肆意通过这种无赖形式侵吞广大消费者的利益.这样的公司活不长,消费者知道新可安公司的这种伎俩后,都会唾弃它的!